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Derecho de devolución

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información. La página web www.macroediciones.com así como el sistema de venta en dicha página son gestionados por:

Responsable de la web: LIBROS PRECIOSOS, S.L.
Domicilio: Av. del Carrilet 219, 2º 4ª 08907 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
E-mail: info@macroediciones.com
Teléfono: 932 529 547
CIF: B-64963093
Datos de Inscripción Registral : Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, AL TOMO 40818, FOLIO 1, HOJA B376143 INSCRIPCION 1ª

Aquí están todos los detalles para hacer uso de su derecho de devolución siempre que lo considere necesario (error de pedido y similares).

 

Cómo comunicamos el Derecho de devolución

Esta información está disponible durante todo el proceso de compra de productos digitales disponibles Macroediciones.com. Concretamente, encontrarás la información en las siguientes áreas:

  1. Carrito y proceso de compra;
  2. Mail de Confirmación de orden;
  3. Todas las páginas del sitio web www.macroediciones.com;
  4. Área Reservada MyMacro.
  5.  

El contrato de compra

El Derecho de Devolución presupone un contrato de compra.

Para concluir el contrato de compra de uno o más Contenidos Digitales en www.macroediciones.com, debes realizar un pedido a través de nuestro Carrito. El pedido será transmitido a Libros Preciosos S.L. por vía electrónica.

Una vez efectuado el pago del pedido, este será inmediatamente registrado y el contrato será válidado, Macroediciones.com enviará a la dirección de correo electrónico la confirmación del pedido, que contiene:

  1. un resumen de las condiciones generales aplicables al contrato, información sobre las características esenciales del Contenido Digital adquirido, la indicación detallada del pago realizado.
  2. un recordatorio para hacer uso del derecho de devolución en los términos y condiciones especificados en el párrafo siguiente.

El pedido será archivado en la base de datos de Macroediciones.com durante el tiempo necesario para su gestión y, en cualquier caso, dentro de los términos de la ley. También puedes consultar tu pedido consultando tu Área MyMacro.

 

¿Cuánto dura el Derecho de devolución?
Puedes hacer uso del Derecho de Devolución dentro de un plazo de 14 días a contar desde la realización del pago, y hasta la primera descarga de los productos comprados.

 

Fin del derecho de devolución por superación del plazo te 14 días:

Al 15° día transcurrido desde la adquisición del pedido tu Derecho de Devolución cesará automáticamente por ley.

Ejemplo: si has realizado un pedido el día 1 de Enero y no has ejecutado aún la descarga del producto digital comprado, puedes declinar el contrato hasta el día 14 (este día incluido). Del 15 de Enero en adelante tu derecho de devolución será anulado.

 

Fin del derecho de devolución por haber realizado la descarga/visualización del producto comprado:
Si tan solo ha transcurrido un día desde la compra del pedido pero has efectuado la descarga del producto adquirido, también en este caso quedará anulado el Derecho de Devolución.

Ejemplo: si has realizado un pedido el día 1 de Enero y ya has ejecutado la descarga del producto digital comprado en uno de los días entre el 1 y el 14 de Enero, no podrás utilizar el derecho de devolución, a pesar de que aún no hayan transcurrido 14 días desde la compra del pedido.

 

Cómo comunicar la voluntad de devolución en Macroediciones.com
Si no has realizado la primera descarga del producto digital comprado, y no han transcurrido aún los 14 días previstos por ley para el ejercicio del derecho de devolución, puedes solicitar una devolución del pedido contactando nuestro servicio de asistencia: info@macroediciones.com.

Cómo se realiza la devolución
En el caso de que decidas hacer uso del derecho de devolución, el importe a reembolsar será devuelto en forma de Crédito que se podrá utilizar en Macroediciones.com para realizar una nueva compra de igual o mayor importe.